关注商店:使用AdWords推动离线销售

作者:冯僮竞

<p>在过去的两年里,谷歌已经对实体店进行了超过30亿次访问,您很快就能够跟踪来自Google展示广告网络的商店访问量</p><p>这是一次大量的访问,但它只是触及了可能位置的表面 - 基于搜索的搜索量正在增加,虽然在衡量线上线下行为方面已经取得了很大进展,但将数据转化为行动仍然至关重要过去,我已经深入了解Google的情况测量商店访问量,现在我想谈谈您应该如何处理这些信息无论您是否有资格获得商店访问报告,您都可以采取一些步骤来更好地覆盖那些全渠道用户(以及快速提醒:“全渠道用户“转化为”几乎所有人“这些日子”当他们在渠道之间导航时,对客户的细致理解可能是一个好的营销人员和一个伟大的营销人员之间的区别首先想到的是对于我来说,在线和店内之间是平均订单价值,但是有很多关于这些客户的其他指标,你应该评估重复访问率,购买的商品类型和圣杯 - 客户终身价值 - 是所有类型的可以通过渠道变化的数字在计算广告系列的总价值时,您应该考虑几个不同的变量,还应该考虑这些变量在在线和店内客户之间可能会如何变化您提出的数字可以(和应该)规定您的目标和跨渠道出价如果您在AdWords中使用商店访问转化,这就像通过设备细分您的商店访问一样简单它将帮助您了解效果并决定未来的策略您可以使用此信息比较你习惯看到的(你的在线ROAS)与更接近现实的东西(总ROAS,包括离线行为)所以一个正在推动的运动21单独在线投放回报可能会看到更像是6或7甚至更高的总体投资回报率总体而言,在将商店访问与搜索广告效果相关联时,美国零售商的总转化次数和移动转化次数增加了4倍但是看起来像在你的帐户中</p><p>您希望能够查看各设备上发生的情况,以便您可以逻辑设置出价调整(关于出价调整的快速说明:我通常是自动出价的忠实粉丝,但您目前无法根据自己的出价调整出价我们在这里讨论的离线见解这是一个使用人工出价更有意义的情况我已经写过关于我首选的人工出价方法,所以如果你还没有,请检查一下</p><p>这是一个例子来自AdWords帮助中心中的一篇文章,介绍了在您考虑离线行为时的实际情况</p><p>我已经在帮助中心说明的数字中添加了一些额外的列,假设移动设备,平板电脑和计算机设备出价调整[设备总ROAS /总ROAS]现在,如果您没有资格进行商店访问,那么您仍然可以收集到的洞察力很多洞察力将会存在于您的位置扩展中ons数据点击您的附加地址信息可以帮助您了解效果差异“获取位置详细信息”特别强烈表明有人在现实世界中对您感兴趣行车路线显示了展示次数,但没有点击次数我们正在努力在In中添加在这种情况下,023%的搜索者希望获得您所在地点的位置详细信息023%是了解购物者离线行为的绝佳起点,您可以而且应该调整策略以尝试增加该数量真正适应您对所看到的行为的策略,下载添加了两个细分的报告,以便您可以看到设备正在执行的操作除了扩展程序所带来的点击类型之外,您还可以查看与某人相关的效果在他们搜索时使用距离报告为您的附加地址信息,以了解性能差异,例如距离Segm的商店访问率从维度标签中查看此报告,以按位置查看实际的商店访问次数使用此报告可了解离线性能与实际位置的距离如何变化 您可以按位置使用出价,以确保您的广告位于附近用户的最高位置,并针对不同半径优化效果不要尝试针对此报告的每一个切片进行优化 - 找出不同距离的性能差异并设置出价调整这样做有意义的商店访问报告使这种类型的事情非常简单按转换名称划分您的报告并查看推动最多线下活动的内容在这种情况下,它不是关于某人使用的设备 - 它是关于她的事物的类型搜索了解在购买之前人们会有兴趣在实体店中查看哪些产品类别我已经与那些发现一堆关键字和类别具有糟糕的在线转换指标的人进行了交谈,这些因素会导致重大的离线影响此数据可在关键字级别,这是非常了不起的,如果你问我现在,如果你没有商店,希望不会丢失访问报告但不是硬数据,你必须依靠自己的营销人员的直觉(加上一些非AdWords数据,如果你可以得到它)你可以与你公司的其他团队交谈,包括一些人直接在商店工作找出销售周期较长的地方,销售团队知道从亲自接触中获益的项目类型然后在网上推广时相应地处理这些项目所有这些数据和分析意味着什么在现实世界</p><p>有一些简单的步骤可以优化您知道以离线为中心的产品类别:这真的是要深入了解真实的非数字世界中发生的事情,并将其与您的AdWords策略联系起来这是一个简单的事实,即在线行为影响离线(请问日产)如果您有实际位置以及AdWords帐户,那么您可以发现并利用您的利益这么多的见解本文中表达的观点是客座作者的观点,....